陕西网络产业调查报告_时代观察_国学网

陕西网络产业民营企业现状及发展态势报告

报告名称：陕西网络产业调查报告
调查地点：西安

调查方法：上网查询及部分电话采访
调查时间： 2008年9-11月

被访者：若干民营企业公司
样本量： 2
报告内容：在20世纪科学技术革命的大潮中，人类知识的体系结构、内容形式，人类知识活动的方式以及其与产业、经济的关系，都发生了深刻的变化。知识的重新分类、知识的数字化和编码化、知识活动的计算机化和网络化，都彻底改变了知识的创新过程以及知识与产业和经济的关系，使知识不仅成为工业经济时代的生产要素，而且已经成为当今经济的支柱和主要产品。21世纪中，网络将迎来更加长足的发展，网络类产业将得到蓬勃发展。 "

网络产业"从网络经济的角度是指：与电子网络及其业务相关的产业均为网络产业。网络产业有多种划分。主要有网络基础设施网络设备制造，网络软件，网络服务业
该项调查于2008年10-12月底在西安实施，调查采用网上查询资料及电话采访的方法，共完成有效采访2份，调查对象为西安较著名的网络产业民营企业及网络产业发展现状及远景。总体得出的结论为：我国网络产业还有很大发展空间，民营企业在网络产业上能够发展壮大。
活动内容：
一、网络调查：

内容：
1. 网络产业定义及产生的背景
2. 中国宽带产业发展进程及现状
3. 中国宽带网络产业发展环境

4. 我国网络产业发展中存在的问题及发展对策

5. 我国网络产业的发展前景
6. 解析2008年网络产业五大趋势，网络产业最新热点
方法：
1. Google搜索
2. 中央统计局所发布的资料
3. 已有资料查询收集
二、电话调查：网络产业民营企业
地点：西安
对象：陕西奈特星网络发展有限公司

陕西明特网络信息有限公司
内容：
1.企业性质
2. 企业商业模式
3. 企业业务范围
4. 公司发展优势

5.企业发展现状及公司员工待遇
6.企业发展前景及未来方向
方法：
1. 电话采访 2.登陆相关西安政府部门网站 3. 已有资料查询收集
调查日程安排：（鉴于较大部分时间在校，故无确定时间安排）
前期准备：
9月确定相关调查步方法及步骤，确定时间安排
实践行程：
10月，分工完成各项调查

课题组组长陈丁养负责相关联系采访企业，刘明辉，王泽辰，钟子期，金利华等人负责安排采访问题，进行电话采访
课题组副组长李琦负责网络查询的相关主题及与其它组员（张波，田茂源，安文，刘飞，余花子，肖余）进行网络上相关资料的搜集

11月及12月中旬，对相关资料及采访对话记录进行归纳，整理。最后由金利华做出电子版排版
12月下旬完成调查报告。并对此次调查做出总结。

以下是相关资料及采访记录：

一：网络查询资料

1.1：网络产业定义及产生的背景

网络产业定义

目前对网络产业的界定并没有一个统一的标准。但从网络经济的角度我们提出广义的网络产业概念：与电子网络及其业务相关的产业均为网络产业。
直面网络经济
1、全球网络经济的一体化趋势
　　在20世纪科学技术革命的大潮中，人类知识的体系结构、内容形式，人类知识活动的方式以及其与产业、经济的关系，都发生了深刻的变化。知识的重新分类、知识的数字化和编码化、知识活动的计算机化和网络化，都彻底改变了知识的创新过程以及知识与产业和经济的关系，使知识不仅成为工业经济时代的生产要素，而且已经成为当今经济的支柱和主要产品。在生产的各种投入中，知识和智力的投入越来越大。无论是知识还是信息，其传播和处理的过程都是建立在网络的基础之上，没有网络就没有信息经济和知识经济。因此，人们又把信息经济和知识经济称为构筑在网络上的经济。网络是知识经济时代的基础设施，是知识经济时代的血脉。而"网络经济"则突出了在信息经济和知识经济时代信息和知识的传递和处理方式：整个社会的经济活动过程成了在一张无边无际的网络上的信息和知识的处理过程，这张网络超越了制度和国界的限制，将整个世界经济活动和金融活动联为一个整体，形成了全球性的网络经济。
　　全球经济网络化将对社会经济产生广泛的影响，这种影响最终将从不同的渠道和侧面影响到我国证券市场的发展。这包括网络经济时代制造着以网络经济为中心的新的主导产业部门；网络经济将使得企业特别是上市公司现有的管理模式和作业方式逐渐被淘汰，新型的网络型企业组织方式和作业方式正在逐步形成；全球经济网络化正构造着高度一体化的全球经济，网络上的经济活动将打破国界、制度和各种贸易保护屏障，使全球经济和金融市场成为一体化的网络经济。

1.2：中国宽带产业发展进程及现状

网络经济的发展进程
从世界范围看，网络经济的发展是一个循序渐进的过程。美国从60年代的arpa 网到90年代爆发的互联网花了三十年的时间，相比之下，中国网络经济发展可以说已经非常迅速了。

网络发展大致可以分为五个阶段：
　　第一阶段：是从民众转变为网民，包括的因素有网络接入的廉价化，网络接入设备（主要是pc）的廉价化、上网软件的易用性，网络服务的吸引力，消费习惯的改变。
　　第二阶段：是网民增长速度快，但网络数量依然较少。网络服务主要集中在网络门户、内容和电子邮件的交互式交往方面，广告商和融资商开始加入，但网络服务的免费程度很高。
　　第三阶段：是随着数字化革命的加快，网络通路的高速和宽带化，接入设备的廉价化和易用性（特别是指信息家电的兴起），网民数量激增，专项电子商务开始发展，网络股票交易、网络直销、网络书店等开始发展，促进信息产业化。传统产业这时快速信息化，与传统产业相关的信息服务业加快进行，包括企业宣传、企业销售模式改变、企业管理信息化、企业内部联网等等。网民和企业愿意支付网络上服务费用，有了网民基础。网络专项性服务在价格、消费者选择多样性、便捷等方面取代传统的一些专项服务。
　　第四阶段：是网民已经成为了社会的主人，电子服务普遍化，传统产业的价值迅速向网络服务集中，网络服务从专项服务走向了全面性的服务，开始取代传统的管理、销售和制造等模式，网络经济高速成长。
　　第五阶段：网络逐步实现了统一网络，并迅速向全球化服务拓展，著名的网络公司将全球资源通过全球化的网络吸引到自己的手里，而在网络通路方面基本上是按需分配了。
　　从国际上看，美国的网络经济已发展到第三阶段，专项网络服务公司开始吸收传统产业业务，如网上书店、网上股票交易、网上拍卖、网上传媒等，网络服务的盈利又导致了大量的传统接入设备已经或将会成为免费，进一步刺激网络用户的发展。美国电脑工业年鉴公司统计数据表明，全球因特网使用者1999年年底估计将达到2.59亿，2002年将上升到4.9亿，2005年可达到7.65亿。
我国的网络经济目前已经开始步入第三阶段，即已经逐渐形成产业
我国网络产业的发展现状
　　1网络基础设施
　　根据"中国信息基础设施"（cii）计划，"九五"期间国家信息网络建设目标是"一个平台三个网"（电信网、广播电视网、计算机网），并在此基础上架构国家信息高速公路。
　　从现实看，接入网主要就是三条路：一是电信的数字专线和电话网；二是有线电视网络；三是无线接入，无线接入又分为移动电讯产品的接入，卫星直接接入和以城市微波环网构成无线接入。由于数字技术的发展，"三网合一"成了可能，数据、语音、图象等都是数字，这就导致了传统意义上的职能网在数字协议下完成统一。三网统一的过程则是一个三网的大规模竞争过程，原来各司其职的网络在数字化协议(IP协议)下都可以进入对方的业务，特别是具有接入能力的通讯网和有线电视网络更是直接向对方原有的业务发起进攻。
　　随着"三网合一"进程的逐步深入，我国电信网和有线电视网的竞争与融合将是不可避免的。我国广播电视传输网络已有近50年发展历史。建国初，已开始发展广播网络。80年代初，开始发展有线电视。90年代，广播电视网络建设进入高速发展阶段，现已建成有线电视传输网约225万公里。1992年以来，有线电视每年以新增1000万户的速度发展，到1998年12月，全国有线电视用户已达7700多万，列世界第一位。广播电视及其传输网络，已成为国家信息化的重要组成部分。
　　1999年以来，我国的有线电视网建设进入高潮，各上市公司纷纷涉足有线电视网的建设和经营管理。1999年9月初在北京召开的"第一届全国有线电视网络建设投资运营洽谈会"上，达成意向的网络建设与运营大型投资项目有17项。有线电视网以其宽带、高速得到投资者的青睐。但近期国务院办公厅转发了信息产业部、国家广播电影电视总局《关于加强广播电视有线网络建设管理的意见》，明确强调"保持电信和广电部门的分工，彼此业务不得交叉"，在一定程度上将会影响到"三网合一"的进程以及网络综合业务的开展。
　　2网络设备制造
　　网络设备制造业，是网络产业中发展最为迅猛的产业之一，也是it产业必争之地。IBM与CISCO也于1999年9月宣布结成价值数十亿美元的全球技术、网络和服务同盟，两家将共同开发下一代基于互联网协议的网络产品。PC也将向网络终端方向发展，而家电行业也试图通过信息家电进军蕴含巨大商机的网络设备市场。随着互联网用户人数的快速增长，将迫使网络服务商提高技术，也就意味着需要互联网基础设备公司提供更多的芯片、连线和软件，从事网络设备制造的厂商也将因此而获得巨大的商机。美国1999年新上市的网络基础设备股业绩已超过电子商务股。
　　目前我国的网络设备制造商主要产品包括路由器、网络接入设备、网络终端等。在本世纪中处于核心地位的pc工业将成为"次级工业"，但pc作为网络接入的通用平台，pc工业在it产业中仍将占据非常重要的位置。以机顶盒、pda以及hpc为代表的信息家电取代pc成为网络接入设备尚不具备条件，这一点从微软的"维纳斯计划"和凯思公司"女娲计划"都未能掀起预期的消费高潮已得到充分的证明。
　　3网络软件
　　软件业在网络时代也纷纷介入网络软件开发，其中网络安全软件和网络应用软件的开发由于应用前景广阔而受到重视。
　　网络时代，网络安全成为首要问题。网络的开放性、互连性、共享性程度的扩大，特别是internet的出现，使网络的重要性和对社会的影响也越来越大。随着电子商务、电子现金、数字货币、网络银行等新兴业务的兴起，网络安全问题变得越来越重要。与此相对应的有关的网络安全软件"防火墙"成为软件开发商关注的焦点，网络软件也就应运而生，江民杀毒软件，瑞星杀毒软件、360防火墙，等不断推出升级版和加强版，各大软件公司在"防火墙"开发上都投入了较强的研究力量。
　　网络应用软件的开发也精彩纷呈。各种多媒体网络平台、面向中小企业上网服务的网络应用软件不断面世，网络软件在整个应用软件开发中的比重呈不断上升的趋势。
　　4网络服务业
　　网络服务业主要包括isp、icp以及电子商务。
　　据中国互联网信息中心1999年7月份发布的"中国internet发展状况统计报告"显示，截止1999年6月30日，我国上网用户人数达400万，比1998年底翻了一番。自1994年我国正式接入internet以来，我国的互联网业务进入了快速发展阶段，而且我国政府仍将积极促进互联网用户的发展，到2009年我国的上网用户数将增加到10000万左右。同时还将大力推进和组织信息库的建设，丰富互联网的信息资源，大力推广电子商务、远程教育、远程医疗以及家庭办公等网络化、数字化业务，服务于国民经济各部门，提高人民群众生活质量。
　　从网络格局看，中国互联网网络有四大出口，即邮电、吉通、科技和教育网，最近批准了联通作为第五个拥有互联出口的公司。传统的四大网络已经对外经营，提供专线出租并直接进行internet接入服务，现在电信、吉通和联通又可以开通ip电话，这样计算机网络方面会得到很大的发展。在这些网络中，又以电信最为强大，吉通主要服务于大机构和商用客户，而科技和教育网络则较为封闭。
　　1999年以来两次电信资费调整，进一步促进了上网用户的增加。近期信息产业部已表示，将综合考虑成本核算、业务发展的供需、对国民经济的作用和用户的承受能力，选择最佳时机，对其他电信资费作出调整。这一措施将使目前基本处于亏损的icp和isp降低运营成本，对目前刚刚兴起的电子商务将起到巨大的推动作用。

我国网络发展的几个表现：

1.手机短信。手机短信的成功，最根本的原因是在互联网与文化的结合上做了一篇好文章。有人做过这样的统计分析，短信内容只有十分之一是实用信息，另外十分之九是笑话、调侃。短信的大部分内容都无法通过对话的方式表达出来，这恰好符合了中国人含蓄的特点。在互联网与文化的结合上我们可以大做文章，它对于推动网络经济走出低谷意义重大。

2.网校繁荣。哪怕是在互联网处于寒冬之际，有一类网站却风景独好，呈现了欣欣向荣、蓬勃发展的喜人景象。它就是网校。教育借助互联网扩大了知识传播的范围，互联网通过网校使它在教育上实现了应用。就目前而言，网络教育的大市场仅仅开发出“冰山一角”，里面还大有文章可做。

3.网络游戏——在网络与娱乐的结合上做文章。据预测，2004年中国网络游戏用户将达到2300万，付费用户将达到1200万，2005年游戏用户将达到3300万，付费用户将达到1600万。网络游戏的互动性、仿真性和竞技性，为每一位玩家带来身临其境的逼真娱乐体验，使玩家在虚拟世界里可以发挥现实世界中无法展现的潜能。在中国，网络游戏市场刚刚起步，前途不可限量，它必将成为网络经济的一个重要的新增点。

4.电子商务。预计2004年，中国的电子商务市场总值约为117亿美元，占同期亚太市场269亿美元的44％左右。目前，我国拥有约15000家大中型企业和1000万家小企业，预计到2005年70％以上企业有能力运用电子商务的手段进行国际贸易活动。电子商务的发展，将加快推动互联网走出低谷，走向繁荣。

而最近的电信重组也势必将网络产业向前继续快速推进。

1.3：中国宽带网络产业发展环境

截止到2004年6月30日，中国网民总数达8700万，位居全球第二，普及率突破6％，为整个互联网大产业形成奠定了坚实的基础。无论是网络广告，还是网络游戏、短信、电子购物、电子银行、电子贸易等网络业务市场，都拥有了可观并足以创造规模效益的用户市场。同时，网上信息资源走出低谷，域名增长势头强劲，企业网站挑大梁，为互联网产业的整体起飞插上了有力的翅膀。此外，中国宽带市场迅速进入一个快速成长期，为互联网产业的整体起飞架起了桥梁。主要表现在：一是全国宽带用户数2004年上半年突破3000万，占全国网民的三分之一以上；二是2004年上半年互联网国际出口达到53941M；三是宽带应用已由早期互联网50％以上的电子邮件以及外部浏览，发展到现在视频、软件、游戏应用的出现；四是互联网应用提供商和运营商在合作机制方面的积极探索，使得宽带互联网产业生态链开始形成，并且网络增值服务经营模式的探索开始取得有效进展。宽带市场的发展，为包括通信运营业、设备制造业和网站在内的整个互联网产业的起飞奠定了基础

1.4：我国网络产业发展中存在的问题及发展对策
　　我国的网络产业虽然起步较晚，但近年来发展极为迅速。其中也存在着许多不尽如人意的地方，亟待加强管理和规范。
1 基础薄弱，受政策影响大
　　我国的网络基础设施基础薄弱，而且在建设过程中，重复建设的现象已屡见不鲜。尤其是在基础电信网和有线电视网的建设上更是如此。四大互联网均为主干网，电信网和有线电视网之间甚至存在着恶性竞争的现象。
　　1999年10月，国务院办公厅转发了信息产业部、国家广播电影电视总局《关于加强广播电视有线网络建设管理的意见》。该意见体现了管理部门三个思路：（1）避免重复建设，保持广播电视网的相对完整性和专用性；（2）在有关规定出台前，广播电视网络传输公司暂不上市，广播电视业务（包括广告经营）和经营单位不得上市；（3）保持电信和广电部门的分工，彼此业务不得交叉。《意见》的出台，一方面使我国的有线电视网络建设和相关业务的拓展有章可循，另一方面，也将在一定程度上影响我国三网合一的进程。随着中国加入wto步伐的加快，电信业的开放已是不可避免，加快网络产业的立法也应早日提上议事日程。

2 网络普及率亟待提高
　　与互联网相关的网络产业还没有形成全民性的产业，网络普及率亟待提高。目前我国的网络架构基本形成，但远没有引起老百姓的普遍关注。目前我国上网用户人数占人口总数的0.1%，而美国达到20%，相差达200倍，若按国民上网时间来算，相差则更大。究其原因：一是中国上网费率太高；二是缺乏适应中国人的有用信息。1999年两次调低上网费率，在一定程度上促进了上网用户的增长，但我国上网用户的上网费用与发达国家相比，仍较高。因此，将上网费用降到适合中国国情的水平，是提高我国网络普及率的至关重要的一点。
3 网络服务业有待发展
　　最具发展前景的网络产业应该是网络服务业。但从我国的网络服务业的发展水平来看，我国的网络服务提供商（isp）、网络内容服务商（icp）的发展中却存在着诸多问题，导致电子商务在我国的开展仍存在许多障碍。首先，isp本身的市场定位不明确，大而全，小而全，用户少，巨额投资，亏损运营。无论是网上信息内容，还是服务范围都力争一个"全"字。有限的市场必然造成僧多粥少的局面，造成isp巨额投资几乎全部亏损。
　　我国的电子商务尚处于起步阶段，必须解决以下几个关键问题：1、加速企业信息化，使企业自觉上网；2、解决信息安全问题；3、建立网络信息资源库。电子商务是大势所趋，既不能因为当前的基础环境仍不理想而坐失良机，也不应不顾国情盲目跟进，更新观念充分认识电子商务的潜力，在法律法规上、技术上做好准备，则是非常重要的。
4 网络产业人才匮乏
　　网络产业的发展需要大批既熟悉专门业务，又精通计算机网络技术，具有丰富网络、工程建设经验的工程技术人员、管理人员。在我国由于网络技术是一种近几年内才开始且发展迅速的综合技术领域，没有一定的积累过程，人才非常缺乏。培养网络产业亟需的人才，是网络产业发展的重要条件。

1.5：2008年网络产业五大趋势及最新热点

2008年网络产业五大趋势：

新技术和新规则在2008年势必将继续对网络和加值供货商们产生影响，诸如整合式通讯、网络安全、绿色网络等技术进展，以及新加入的一家即将提供以太网络交换器的供货商，将带来许多新的商机。

而以下则是2008年值得关注的五大网络产业趋势：

1、统一通信

VoIP在2007年炒得火热，随着统一通讯的发展，使用VoIP将其它通讯工具连接到网络和应用将是自然而然的事。随着思科和微软在2008年大力推动其整合式通讯解决方案，也为VAR带来向客户拓展新业务的大好时机。

ROI Networks执行长Jeff Hiebert表示：对许多人而言，这是符合逻辑的发展。我们将大力向客户提供这方面的方案。然而Yankee的Kerravala认为，为了让整合式通讯在2008年真正立足，供货商不必太过于兴奋。对于已经部署了强健的整合式通讯解决方案的客户而言固然好，而没有这样的方案的客户将产生强烈的兴趣。

Kerravala认为，感兴趣的客户很多，但部署的数量不大，主要的原因主要在于统一通讯缺少一个清晰的定义，而且实现的方式很多。由于大多数网络计划都有整合式通讯来推动，但许多网络业的VAR在2006年在匆匆涉足，因此出现挑战在所难免。

VAR需要了解的情况比过去更多，产品的买家不同了，他们的影响也不同。VAR需要与客户的各个阶层的人打交道，而不仅仅是以前购买路由器和交换机的网络部门的人，因此他们需要熟悉更大层面的情况。Kerravala表示。

此外Kerravala亦指出：不谈到整合式通讯就无法卖出VoIP，不考虑Exchange和桌上型计算机环境就无法销售整合式通讯。对VAR而言，当他们看到好的整合式通讯技术时，就会向客户推销。但是供货商和VAR需要给出整合式通讯能完成那些功能的实例。

总之Kerravala认为，在2008年将是开始理清统一通讯能做什么、不能做什么的一年。

2、网络安全

Kerravala认为，2008年的许多安全计划将主要集中在规章制度的落实和生物识别。Hiebert则认为网络接取控制是许多客户对2008年的期望，而且ROI Networks正进行首次大型NAC销售。

Hiebert认为NAC竞争将在思科和微软等主要对手之间激烈进行，Trusted Computing Groups Trusted Network Connect解决方案也将大行其道。而Doggart认为2008年也将是嵌入式安全的重要一年，如入侵防御、在线深度封包检测，以及监控网络在线每一字节信息的能力。

Hayes Computer Systems的业务发展经理Sean Johnson认为，2008年在网络安全领域的一个目标，是找到更好、更容易的配置安全解决方案和使用IPS/IDS工具来发现并避免潜在安全事故。他认为2008年将实现以上目标，而他也将在这一年帮助客户确保其网络安全性，掌握在网络中发生的事情。

3、绿色网络

随着公司和供货商对环保越来越重视，绿色网络将是供货商和VAR的一个发展重点，也是向客户推销节能工具和解决方案的卖点。3Com的Doggart估计，所有商业用电的2%或者3%是网络和连接用电，不包括服务器和其它计算机；他认为，该如何透过节能降低成本是2008年的一大课题，企业将对环保和性能进行权衡。

系统整合商和托管服务供货商PWT-IT Solutions总裁Rany Polany认为，许多公司已开始认真考虑成为一家对环境有益的绿色企业。而Kerravala对环保在2008年将获得的巨大关注表示同意，绿色IT将在2008年冲击美国，很多计划来自欧洲。

Kerravala认为，目前大多数企业都设置了社会责任主管，不过IT产业则是例外。2008年的焦点将是能效，还没有清晰的绿色计划的供货商可能打败仗。例如，已使用思科产品的公司在产品前，可能不会再购买思科的产品，除非思科能够证明它的产品的环保特点。思科已经在最近几个月开始起2008年的绿色计划。

不过Kerravala认为思科可能只是嘴上功夫，但环保议题已经进入网络产业；目前的绿色计划主要是针对数据中心，2008年势必将扩展至网络领域。

4、移动和固网之融合

固网与移动融合是2007年的热门话题，但移动性计划将在2008年站稳脚跟，双模产品将提供网络接取功能，无论连接类型是Wi-Fi、蜂巢式网络或者其它方式。FMC的最终目标是提供单号码接取和单语音信箱功能。但FMC不仅仅是在Wi-Fi和蜂巢式网络中漫游，而是将VoIP、实时通讯和整合式通讯绑在一起，同时确保在当时、当地的最佳接取方法。

Hiebert认为：双模正开始兴起，并以自动、透明地在无线网络之间转换的特性，在2008年迈向成熟。而他也指出，FMC将在智能通讯策略中扮演要角。Kerravala则认为FMC是应用程序的行动化，不仅仅是电子邮件的行动化；不过行动用户对应用程序本身的行动化不太感兴趣，他们更关心这些应用程序能够使用哪些行动数据。

Kerravala表示，供货商不了解的是人们不需要行动应用程序，他们需要行动信息；他们不需要行动SAP，而是需要在行动产品中的SAP提供的信息。用户对应用程序本身不感兴趣，而是需要应用程序提供的信息。

5、Juniper将首推以太网络交换器？

Kerravala认为Juniper将在2008年推出市场盼望已久的以太网络交换器Hurricane，该公司长久以来一直缺少这个产品。他认为Juniper的产品将基于JUNOS技术，将替代思科或者其它白牌交换器。

不过Juniper不愿对以太网络交换器是否加入其产品线发表评论，表示该公司的政策是不谈论市场谣言。而Juniper的合作伙伴之一，ROI Networks的Hiebert认为，以太网络交换器将完善Juniper的产品线，使该公司和其零售商能够提供更多的端对端解决方案。

ROI Networks目前正与Extreme Networks合作，因为Juniper没有Ethernet交换机；Hiebert认为拥有Ethernet交换器在企业级市场前景很好，这样能减少需交涉的供货商数量。

Hiebert并表示Juniper的解决方案是ROI Networks在收入方面成长最快的产品，加入以太网络交换器将进一步加速其成长性。他表示，要成为思科之后的第二大公司，就需要加入这项产品。