互联网与西电后勤
《人文科学概论》课留了一个结题作业：《互联网+西电后勤》。为加强西电后勤信息服务，学生在作业中提出了系列问题及化解之道，现概括如下：
食堂问题：大家比较赞许丁香三层芯片盘碗整合计算饭菜的结算系统，但在一卡通充值、饭菜提前订购、餐厅座位预定等需求亟待改进。建议一卡通可以绑定手机、二维码及微信，开通蓝牙，方便充值、丢失寻找及结算。建议开发食堂app，可以预定饭菜及座位。为解决饭菜品种及服务态度，建议定期更换食堂承包人。提供点赞及评议功能，改进服务。对卖过期食物的严查，尤其造成学生中毒问题的经营者，应该一票否决。开发就餐3d平面图，便于外来客人就餐选择。综合楼二层卫生有待改进。
交通问题：规范共享单车管理，建议设电子栅栏，营造骑行文化；翻新老自行车，发放二维码贴纸，让大家认领旧车，建立自行车管理系统，增加视频监管；尽快解决小蓝车的定位问题；开通校车网络订票；放假和收假之际开通学校到火车站、飞机场的班车，但要加强班车管理系统。平时班车人满即走，不要等待时间太久。注意食堂到体育馆的校内车辆调度。
公共设施管理：建设场馆、教室、会议室、大型仪器在线预约、审核、管理、评价平台；校园树木电子存档，建立二维码数据库，让树木变成主人；刷卡进入教学区、运动场，图书馆座位可以手机预约管理；橡胶跑道维修，处理积水问题；提高路灯管理水平；公寓外公示牌换成电子板；景观水的臭水治理；观景树的果实臭气熏人，要打扫到位；垃圾桶的分布有待合理化；校内荒地可以竞租，不要闲置浪费。
教务管理问题：选修课与实验课大面积重叠，致使教学秩序混乱，建议选课系统有区分功能，可以将实验课开放到双休日。集中选课时，系统频频崩溃，而诸如紧急通知、常用文件下载、历年课表、留言板几乎无实际用途，应该把网络资源优先分配给选课管理。建教室多媒体预约平台，服务老师，节省时间，不要每次让老师跑来跑去借送；网络课程、优秀学者的教学成果及科研论文内网分享，优质资源有针对性提供给需要的学生，缩短师生的精神距离。
教室管理：空调、点灯、风扇、多媒体均需智能化管理；对教室人数识别装置，遥控多媒体开关功能，空调、点灯、风扇实现手机遥控管理。咱们学生在教室可以遥控宿舍的电脑，要把这样的学生好好培养利用。
医院信息化：网上挂号预约，这样保证同学的时间。
安全问题：投入视频监控。开发一键报警，指纹门禁系统，围墙安装探测感应器。不要出现女生宿舍楼栏杆被锯，只是少数人知道，实现全民报警系统。老校区家属区入室偷盗已经连续发生，亟待改进。食品安全环节，全程上网，接受监督。
缴费系统：电费缴费一直是大问题，经常不知情情况下，没电了，需要有预警功能。热水供应时间段也进入数据合理化，不要大热天的用水没有，或水压不足现象时有发生。根据天气和气节随时调整。网费应该降低，网速应该加快，据说都七年不变了。缴费能手机解决的，就不要让大家多跑腿了。洗衣机经常不稳定，不洗还扣钱，需要改进系统。
学生公寓问题：器材消耗、招领、水暖报修、查询邮单，配备无线打印机服务，无线网全覆盖，饮水配送系统app化，各种校内账单自动数据化、个性整合化。
快递问题：校内已有小麦公社、邻近宝等多家快递公司，可以继续增加微信开启自提柜、代收点等服务。
图书馆管理：有价值有针对性的信息的推送，对借阅书的推送，对座位管理的信息化，对空调温度的遥控化，提高移动图书馆的水平和吸引力。
信息集成化问题：西电后勤、图书馆、教务处、公安、信息处、政务等部门的信息集成化，成立技术部门专门整合资源，建立大数据库管理基地。整合诸如西电学工、西电导航、西电贴吧、西电公众号、西电小喇叭、西电三系、微助教及各种app集合。最好以后勤或信息处为中心，整合上面的信息资源。解决包括上面所列问题，及如下细节问题：快递收发、在线投票、教务查询、建议投诉、失物招领、公交查询、电影选票、报修维修，二手转让，停水停电公告，商家发布信息，都可以在数据中心得到支撑。尤其尽快落实好报修及反馈信息平台。
伴随信息化的发展，各部门人员可以精简，在岗人员全部进入信息系统，进入被评价展示系统，后勤许多工作可以开放给学生勤工俭学完成。
西电学子，谢谢你们！西电信息化的发展需要你们的真知灼见，你们是西电的主人，也应是西电的真正英雄！
曹印双整理